Slå av virusskanning for Wis skole filer

Vi har hatt flere skoler som har hatt problemer med feilmeldinger med feilnummer 7207. Når, hvor og hvor ofte feilen kommer kan variere veldig.
Brukerene kan også oppleve at Wis Skole går ulidelig treigt, ofte opp mot 10 sekunder på og føre en karakter.
Problemet kommer av at databasemotoren til Wis Skole kommer i konflikt med antivirus programmet som vil sjekke filene for virus.
Løsningen er og fortelle antivirus programmet at det ikke skal sjekke filene fra Wis Skole.

Vi har laget bruksanvisning for:

Microsoft Security Essentials(MSE)

Norman

Trend Micro

ESET NOD32 Antivirus(ekstern beskrivelse på engelsk)

 

Microsoft Security Essentials(MSE)

- Start MSE fra systray nede ved klokka(Grønt hus) eller ved hjelp av Start og søk etter Security

- Gå til flippen Innstillinger

- Gå til Utelatte prosesser og legg inn Skole.exe

 Microsoft Security Essetials

Skole.exe vil fremdeles bli skannet av MSE, men ingen av filene som Skole.exe åpner vil bli skannet. Det vil si at oppstart kan fremdeles ta tid mens MSE skanner Skole.exe, men programmet bør være vesentlig raskere under bruk.

PS: "Utelatte filer og plasseringer" som skulle være det naturlige stedet og legge inn unntak på, legger bare inn unntak i planlagte skanninger, og ikke i Sanntidsbeskyttelse som er den som får Wis skole til å gå treigt.

 

Norman

- Start Norman konfigurasjons redigering(Start - Programmer - Norman Virus Control - Konfigurasjon)
- Gå til Felles innstillinger og legg til *.adt, *.adi, *.adm og tim*.*

Norman antivirus konfig1  
- Gå til Sanntidssøking(tjenester og eksterne brukere)
Norman antivirus konfig 2
- Her bør det ikke være hake foran Søk i filer før de brukes, men hake foran Søk i nye eller endrede filer og Filer på utelatelsesliste.
- Gå så til Sanntidssøking(lokale brukere) og huk av for "Filer på nettverksstasjoner"
- Klikk Lagre og Lukk.

 

Trend Micro

Redigering av konfigurasjon til Trend Micro er som regel tilgjengelig kun for administratorer og da på en sentral server.

- Start webkonsollet til Trend Micro og klikk på gruppen der serveren for Wis Skole er installert.

Trend Micro

- Legg til unntak for mappen Wis Skole er installert i på serveren, og evt. stien den får som delt mappe

- Legg til unntak for skole.exe

- Legg til unntak for filer med endelsen adt, adi og adm

Trend Micro exclusions